FAQ

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zuhause bin? Kann ich eine Abstellgenehmigung erteilen?

Für Ihre Bestellung können Sie bei DHL eine Abstellgenehmigung erteilen. Dies können Sie ganz einfach über die Sendungsverfolgung auf der Homepage oder DHL-App beauftragen. Bei Speditionslieferungen kann ebenfalls ein Ablageort mit der Spedition bei Avisierung oder dem Fahrer vereinbart werden.
Wichtig: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in solchen Fällen die Haftung vollständig bei Ihnen liegt. Für Beschädigungen oder Verlust können wir in diesen fällen leider keine Haftung übernehmen.
Bei Ihnen bereits bekannten Abwesenheiten, kontaktieren Sie uns gerne. Wir finden sicher eine Lösung.

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